本報(bào)訊 近年來，隨著農(nóng)信社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，企業(yè)文化“軟實(shí)力”的支撐作用日漸彰顯。陽城農(nóng)商行自開業(yè)以來，扎扎實(shí)實(shí)按照企業(yè)文化大綱，將企業(yè)文化建設(shè)擺到重要議事日程，通過經(jīng)營理念、員工行為和視覺識別系統(tǒng)的全方位細(xì)化和運(yùn)用，有效強(qiáng)化了品牌競爭力、銀行發(fā)展力和品牌影響力，進(jìn)而推動了業(yè)務(wù)發(fā)展。

著力將理念識別系統(tǒng)內(nèi)化于“心”。在基礎(chǔ)理念體系構(gòu)建上，陽城農(nóng)商行以省聯(lián)社企業(yè)文化大綱為藍(lán)本，結(jié)合“太陽之城”的地域特點(diǎn)，經(jīng)過進(jìn)一步細(xì)化，確立了“陽光銀行，城鄉(xiāng)亨康”的企業(yè)使命，標(biāo)志著陽城農(nóng)商行將著力打造陽光般的銀行，用全心的服務(wù)構(gòu)建城鄉(xiāng)亨康；確立了“打造陽光能量銀行”的企業(yè)愿景，作為共同目標(biāo)和奮斗理想；確立了“信、義、律、行”價(jià)值觀，以“信”為行動前提，以“義”為立身之本，以“律”為發(fā)展之道，以“行”為成功之徑；確立了“明德，務(wù)本，求新”的銀行精神，作為全行共同的精神動力。在應(yīng)用理念體系，確立了“便捷服務(wù)，溫暖順心”的服務(wù)理念，“陽光心態(tài)，主動嚴(yán)謹(jǐn)”的合規(guī)理念．“日日求新，事事進(jìn)步”的創(chuàng)新理念，“提供成長，激勵成才”的人才理念。

著力將行為識別系統(tǒng)落實(shí)于“行”。為將理念認(rèn)知轉(zhuǎn)化為切實(shí)行動，在遵循核心理念體系的前提下，陽城農(nóng)商行對核心理念進(jìn)行分解細(xì)化，確立共同行動總則，作為全員行為規(guī)范的共同遵循。在總綱中，重誠信、講原則是工作要求，重道德、有情義是品性要求，重自律、常自省是作風(fēng)要求，重實(shí)干、多創(chuàng)新是專業(yè)要求。陽城農(nóng)商行將行動總則載體化，形成共同行動綱領(lǐng)，轉(zhuǎn)化為組織與個人的自我約束和耳熟能詳?shù)男袨樾艞l，共分解為領(lǐng)導(dǎo)篇、管理篇、執(zhí)行篇、探索篇、儀式篇和禮儀篇。這些內(nèi)容為員工行為提供了可衡量的標(biāo)尺，通過中高層領(lǐng)導(dǎo)力研修等有效的宣傳、貫徹和灌輸方式，逐步將共同信奉和實(shí)踐的價(jià)值理念滲透到員工的頭腦和心智中，努力實(shí)現(xiàn)“認(rèn)識一認(rèn)同一轉(zhuǎn)化一行為一結(jié)果”的良性循環(huán)，以不拘一格的形式將核心理念轉(zhuǎn)化為員工共同認(rèn)知、自覺行動、生活習(xí)慣和銀行的品牌形象。

著力將視覺識別系統(tǒng)展現(xiàn)于”形”。視覺識別系統(tǒng)是銀行視覺形象風(fēng)格展現(xiàn)，是理念的視覺化表達(dá)。陽城農(nóng)商行按照省聯(lián)社出臺的《VIS營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》對標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)專用字及組合運(yùn)用進(jìn)行自查自糾，對營業(yè)廳、自助銀行形象進(jìn)行了統(tǒng)一更換，對路橋廣告、擎天柱、公交車身等戶外宣傳畫面進(jìn)行了全面更新。按照省聯(lián)社的要求統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作和使用了全新的信封、資料袋、筆記本、現(xiàn)金袋、綬帶、名片、PPT課件形象版式等，多渠道向受眾傳遞包含企業(yè)元素的視覺信息。此外還設(shè)計(jì)了銀行文化理念的“代言人”——吉祥物，設(shè)計(jì)了行旗，譜寫了行歌——《夢啟朝陽》，制作了企業(yè)形象專題片。組建了籃球隊(duì)、攝影組、“雷鋒班”，通過到敬老院和特殊教育學(xué)校獻(xiàn)愛心、到鄉(xiāng)間社區(qū)送金融知識、到機(jī)關(guān)廠礦舉行友誼賽等不拘一格的形式向受眾“刷”存在感，增進(jìn)了與客戶之間的距離，推動了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（張豐兵 中秋）