本報(bào)訊 今年以來，王莽嶺景區(qū)對(duì)照5A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，籌措上億元資金，對(duì)景區(qū)軟硬件設(shè)施進(jìn)行全面升級(jí)改造。改造后的景區(qū)可謂“脫胎換骨”，舒適度大大提升，贏得了游客的普遍贊譽(yù)。國慶黃金周期間，王莽嶺景區(qū)游人如織，共接待游4.19萬人次，門票收入346萬元。

王莽嶺景區(qū)不僅是我市的一張旅游名片，同時(shí)也蘭花集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。如何充分發(fā)揮景區(qū)的旅游文化資源優(yōu)勢(shì)，精心打造特色旅游品牌，形成完整的泛旅游文化產(chǎn)業(yè)？這既關(guān)系到蘭花集團(tuán)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，也關(guān)系到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為了加快王莽嶺景區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視王莽嶺景區(qū)的發(fā)展，特別關(guān)注景區(qū)的發(fā)展建設(shè)，在多次調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)景區(qū)綜合整改整治進(jìn)行了安排部署。蘭花集團(tuán)從5月份開始，組織企業(yè)管理人員對(duì)景區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，查找問題，反思和剖析；邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)地考察，把脈會(huì)診，在管理上找不足、服務(wù)上找短板、環(huán)境上找差距、作風(fēng)上找原因，對(duì)景區(qū)發(fā)展目標(biāo)、功能定位、產(chǎn)業(yè)布局、保護(hù)開發(fā)等重大問題進(jìn)行提升規(guī)劃，打造制定有歷史擔(dān)當(dāng)、對(duì)未來真正負(fù)責(zé)的總體規(guī)劃，并籌措1億元資金按照整改“路線圖”和“時(shí)間表”，從科學(xué)編制規(guī)劃設(shè)計(jì)、加大資源保護(hù)力度、嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生整治、突出旅游市場(chǎng)整治、強(qiáng)化旅游安全整治、提升服務(wù)管理水平六個(gè)方面著手進(jìn)行整改整治。

蘭花集團(tuán)全體動(dòng)員，對(duì)照5A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化整改方案，明確目標(biāo)任務(wù)并責(zé)任到人，對(duì)景區(qū)內(nèi)建筑墻體色調(diào)及標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、景區(qū)步道及景觀平臺(tái)、交通道路及臥龍場(chǎng)片區(qū)整修、景區(qū)環(huán)保設(shè)施、景區(qū)廢棄設(shè)施及破舊建筑、山頂燃?xì)夤艿赖然�礎(chǔ)設(shè)施，共計(jì)40條項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真整改。如今的景區(qū)新變化比比皆是：道路硬化了，路燈亮化了，停車場(chǎng)及道路兩邊綠化了，商貿(mào)區(qū)建筑墻面美化了，人行步道由原來的水泥路面改成了綠色塑膠步道……諸多軟硬件設(shè)施升級(jí)，讓游客在景區(qū)旅游更為舒適舒心。

同時(shí)，蘭花集團(tuán)在景區(qū)管理上做文章，引入現(xiàn)代管理的理念和方式，力促王莽嶺景區(qū)“脫胎換骨”，全面提升。一是創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，將分公司體制改為子公司體制，建立符合景區(qū)實(shí)際、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的全新經(jīng)營機(jī)制。同時(shí)王莽嶺旅游公司內(nèi)部開展整章建制工作，對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)管理制度重新梳理、修訂與完善，建立了產(chǎn)權(quán)清晰、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代企業(yè)制度。二是實(shí)現(xiàn)多元化投融資機(jī)制，放開景區(qū)要素市場(chǎng)，以產(chǎn)權(quán)為核心、資產(chǎn)為紐帶、市場(chǎng)融資為主渠道，廣泛吸引社會(huì)資本參與景區(qū)產(chǎn)業(yè)開發(fā)。目前已與省內(nèi)外知名大型旅游企業(yè)溝通交流，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，提高了王莽嶺景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化經(jīng)營水平。三是定期邀請(qǐng)國內(nèi)專業(yè)人士針對(duì)景區(qū)不同層面的人員開展全員專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包括景區(qū)服務(wù)與管理、市場(chǎng)營銷、服務(wù)禮儀等方面，極大地提升了員工整體素質(zhì)。 （連利英　李海紅）