在微信客戶(hù)端的發(fā)現(xiàn)-小程序中，搜索”外交部”或“外交部12308”就可以找到這個(gè)小程序，其主要作用有：

- 實(shí)時(shí)了解境外出游地安全信息。可以通過(guò)“搜索目的地”功能或點(diǎn)擊“國(guó)家/地區(qū)”，查看特定國(guó)家或地區(qū)的安全情況，或者點(diǎn)擊“附近提醒”按鈕獲取自己身邊的安全信息。

- 在需要領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助時(shí)可以實(shí)時(shí)咨詢(xún)?cè)诰�(xiàn)客服。“在線(xiàn)客服”實(shí)現(xiàn)了多媒體在線(xiàn)形式，微信用戶(hù)可以通過(guò)文字和圖片形式與在線(xiàn)客服人員方便地在線(xiàn)溝通。

- 在有緊急需求時(shí)可以進(jìn)行“一鍵求助”。微信用戶(hù)在小程序內(nèi)可以直接撥打12308熱線(xiàn)求助，在海外有咨詢(xún)或求助需求時(shí)“祖國(guó)就在身邊”。

在升級(jí)的“領(lǐng)事直通車(chē)”微信公眾號(hào)里，微信用戶(hù)可以查詢(xún)外交部提供的領(lǐng)事服務(wù)相關(guān)資訊，也可使用微信智能問(wèn)答、一鍵電話(huà)求助等功能完成實(shí)時(shí)咨詢(xún)與求助。

目前，我國(guó)出境旅游的游客規(guī)模已達(dá)1.3億。