走進(jìn)陵川縣北四渠村的電商服務(wù)站，50多平米的門店里，擺放著各種商品。墻上一個(gè)42寸的電視機(jī)顯示著淘寶頁(yè)面，為進(jìn)進(jìn)出出的村民展示著各種商品。在這里，不會(huì)上網(wǎng)或者家里沒(méi)網(wǎng)絡(luò)的村民會(huì)在站點(diǎn)工作人員的幫助下，上網(wǎng)購(gòu)買心儀的商品或者繳納電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等。

服務(wù)站門外，放置著一塊宣傳展板，上面寫(xiě)道：“在鄉(xiāng)村建設(shè)電商服務(wù)站，其目的在于充分利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打通農(nóng)村與城市最后一公里距離，幫助農(nóng)民解決‘買難、賣難’問(wèn)題，改善農(nóng)村購(gòu)物環(huán)境，改變農(nóng)村購(gòu)物習(xí)慣，降低農(nóng)村生活成本，提升農(nóng)民生活質(zhì)量，傳遞農(nóng)民需求信息，助推農(nóng)民增加收入。”同時(shí)，宣傳板上還詳細(xì)介紹了服務(wù)站“幫你買、幫你賣、幫你提、幫你辦、幫你貸、幫你賺”六大功能及具體操作流程。

陵川縣自2015年7月被確定為全國(guó)第二批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái)，緊緊圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品+道地中藥材+健康休閑旅游+精準(zhǔn)扶貧開(kāi)發(fā)”的總體思路，大力推進(jìn)“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”，著力構(gòu)建“組織、服務(wù)、物流、理念、上行、政策”六大電商支撐體系，取得明顯成效。目前，全縣共建設(shè)190個(gè)電商服務(wù)站，覆蓋312個(gè)行政村，每個(gè)站點(diǎn)可以服務(wù)周邊3-5公里村莊村民。同時(shí)，依托郵欣物流配送有限公司，實(shí)現(xiàn)縣城快件當(dāng)日送達(dá)到村，打通了農(nóng)村物流最后一公里。

陵川縣郵欣物流配送有限公司成立于2016年7月，為實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有節(jié)點(diǎn)，村村通快遞”，進(jìn)一步暢通農(nóng)村電子商務(wù)寄遞渠道，該公司整合郵路和配送路線，加密配送頻次，目前已開(kāi)通縣鄉(xiāng)5條線路，每周7天往返12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和站點(diǎn)，每日上午10點(diǎn)發(fā)車，下午17點(diǎn)返回，為各個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)站提供派送和收發(fā)快遞服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“縣—鄉(xiāng)—村—站點(diǎn)”100%全覆蓋。運(yùn)行以來(lái)，已完成150萬(wàn)件快遞派件任務(wù)，1.5萬(wàn)件收發(fā)任務(wù)。

在郵欣倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心，工作人員司珊珊正拿著手機(jī)，用“簽收啦”APP對(duì)貨物進(jìn)行掃描入庫(kù)。她介紹道：“我們從去年10月份可始使用這款手機(jī)APP，之前我們是用電腦手工輸入，每人每小時(shí)只能輸200個(gè)單號(hào)，現(xiàn)在有了系統(tǒng)以后，4個(gè)工作人員一個(gè)小時(shí)就可以上傳2000多個(gè)數(shù)據(jù)，大大提高了工作效率。”

據(jù)介紹，郵欣倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心現(xiàn)在每接收3000多件貨物，工作人員快速掃描完單號(hào)和簽收人手機(jī)號(hào)后，按地址分檢貨物，最后，快遞車會(huì)把它們分別送往每個(gè)村的電商服務(wù)站。

下午4點(diǎn)多，一輛郵欣物流的快遞車出現(xiàn)在北四渠村服務(wù)站門口，不一會(huì)，來(lái)取快遞的村民就把服務(wù)站擠滿了。村民王女士在淘寶網(wǎng)買了個(gè)拉桿箱，她說(shuō)：“自從我們村有了這個(gè)電商服務(wù)站，村里的村民購(gòu)物、取快遞都很方便。我們不用再往縣城里跑了，可以在服務(wù)站購(gòu)買到自己的東西，拿到自己的快遞，方便了很多。”

“每天來(lái)這里購(gòu)物、取快遞的村民挺多的。但我這兒主要還是提供網(wǎng)上代購(gòu)、充值等便民服務(wù)，業(yè)務(wù)內(nèi)容單一，網(wǎng)上代賣和網(wǎng)銷農(nóng)副土特產(chǎn)品等工作基本沒(méi)有。”該村站點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

其實(shí)，針對(duì)農(nóng)村電商服務(wù)站運(yùn)營(yíng)能力有待提升這一問(wèn)題，陵川縣工業(yè)和信息化局、扶貧開(kāi)發(fā)辦公室已經(jīng)在想辦法解決了。2019年上半年，陵川縣電商辦聯(lián)合扶貧辦起草了《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提升、電商帶頭人培育工作實(shí)施方案》，并委托電商協(xié)會(huì)，通過(guò)對(duì)已建成的190個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行摸底調(diào)研，選取30個(gè)業(yè)務(wù)優(yōu)秀、創(chuàng)業(yè)熱情高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行能力升級(jí)，使其在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，提升代銷能力，通過(guò)線上店鋪直接銷售給消費(fèi)者，緩解貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品賣難問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)30個(gè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員開(kāi)展電商資訊類、視頻類、社交類、購(gòu)物平臺(tái)類運(yùn)營(yíng)的培育，使其成長(zhǎng)為能夠獨(dú)立開(kāi)展線上銷售的電商帶頭人。

“我們?cè)谌�縣建立的190個(gè)村級(jí)服務(wù)站中，有61個(gè)在貧困村。下一步，我們將選取30個(gè)有條件的貧困村站點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更好發(fā)揮電商引領(lǐng)帶動(dòng)貧困戶穩(wěn)定脫貧的作用。同時(shí)，我們將積極推動(dòng)‘農(nóng)村淘寶’項(xiàng)目實(shí)施，充分把握我縣與阿里巴巴集團(tuán)合作契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，提高電商運(yùn)營(yíng)人員對(duì)全縣特色農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)我縣特色農(nóng)產(chǎn)品的上行。”陵川縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任馮雪山信心滿滿地說(shuō)道。