尊敬的各位業(yè)主：

匯邦SOHO現(xiàn)代城1-13幢商品房的延期交房，給您帶來不便，匯邦公司特此向您表示深深的歉意，因現(xiàn)實(shí)的存在問題等不可抗力因素造成的順延工期，懇請(qǐng)得到您的理解和支持!匯邦公司真誠希望與您攜手共建美麗溫馨的家園，并再次向各位業(yè)主表示深深的歉意!

關(guān)于業(yè)主提出的問題，答復(fù)如下：

一、戶籍辦理。匯邦公司積極協(xié)調(diào)市民政局核發(fā)匯邦SOHO現(xiàn)代城居住小區(qū)的門牌地址號(hào)碼，在1個(gè)月內(nèi)辦理完畢，屆時(shí)由匯邦公司商請(qǐng)屬地相關(guān)部門協(xié)助各位業(yè)主辦理戶籍落戶登記手續(xù)。

二、稅費(fèi)結(jié)算。業(yè)主交付的契稅維修基金等相關(guān)稅費(fèi)，在交房之日辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，按照房屋面積及相關(guān)規(guī)定核算多退少補(bǔ)。

三、工程進(jìn)度。1-13幢商品房主體及各項(xiàng)大的工程均已完工，只剩少部分樓外墻真石漆、公共部分電纜安裝、公共區(qū)域吊頂裝飾、步梯間護(hù)欄安裝、園區(qū)景觀和部分電梯的安裝等收尾工程。收尾工程在2015年6月底即可全部完成。

四、交房時(shí)間。于2015年3月25日獲悉“道西路”至遲在2015年8月底前竣工。“道西路”竣工后需要一個(gè)月時(shí)間完成消防、水、暖、電、給排水通球等各項(xiàng)工程的分項(xiàng)打壓與試驗(yàn)。交房時(shí)間定于“道西路”竣工之日起，一個(gè)月內(nèi)交房。如不能交付，我公司承擔(dān)一切違約責(zé)任。

五、提前看房。為方便有特殊情況需要的業(yè)主提前看房，在2015年5月15日后，有提前看房需要的業(yè)主可到我公司，在公司工程人員協(xié)助陪同下可查看您的愛家和做居家裝飾動(dòng)土、民俗等前期事宜。

六、工期順延。我公司于2010年11月以6億零7百萬元依法取得匯邦SOHO現(xiàn)代城項(xiàng)目(原晉鋼廠區(qū))宗地國有用地使用權(quán)后，協(xié)調(diào)晉鋼廠區(qū)地面附著物處置事宜歷時(shí)近7個(gè)月，至2011年5月方能進(jìn)地查勘。項(xiàng)目西區(qū)和東區(qū)地面附著物的拆遷因晉城鋼鐵廠的歷史遺留問題等不可抗因素拆遷極其緩慢和項(xiàng)目前期準(zhǔn)備及相關(guān)手續(xù)的報(bào)件歷時(shí)1年零8個(gè)月。匯邦公司簽署的所有合同都將“道西路”道路修建期6個(gè)月均考慮在內(nèi)，但到項(xiàng)目正式施工時(shí)，因?yàn)闅v史遺留問題等不可抗力因素“道西路”道路遲遲未能修建。“道西路”地面上附著著廢棄的鐵爐或爐座等大量拆遷物，造成施工通道無法通行，拆除附著物和開通施工通道就耗時(shí)6個(gè)月;項(xiàng)目建設(shè)至正負(fù)零時(shí)，“道西路”原地表面仍高于項(xiàng)目小區(qū)地平8米多，平整降低“道西路”地面和挖掘數(shù)萬方土石方耗時(shí)2個(gè)月。這兩次“道西路”的道路施工的8個(gè)月中，項(xiàng)目工程的施工都處于嚴(yán)重滯工。依《商品房買賣合同》提示，上述因素致使順延工期8個(gè)月，不得不順延交房時(shí)間8個(gè)月，在此，匯邦公司誠懇地向各位業(yè)主表示深深的歉意!希望各位業(yè)主能正確理解和對(duì)待這些不可抗因素，所有產(chǎn)生的問題均可依法得到解決。

七、歉意表示。匯邦公司為向各位業(yè)主表示誠心的歉意，愿出資約70萬元至80萬元，替現(xiàn)代城1-13幢商品房業(yè)主向物業(yè)公司支付一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以期能得到各位業(yè)主的理解與支持。

八、服務(wù)專線。為及時(shí)反饋各位業(yè)主提出的問題，確保信息公開，匯邦公司開通業(yè)主服務(wù)專線：0356-8886166。服務(wù)時(shí)間：周一至周五的工作時(shí)間8：00-12：00 和14：00-18：00 。如您有任何問題，敬請(qǐng)撥打服務(wù)專線并留下回復(fù)地址，工作人員將認(rèn)真記錄并于第二天回復(fù)您提出的問題。

九、法律解決。如匯邦公司的回復(fù)得不到各位業(yè)主的滿意，希望業(yè)主根據(jù)《商品房買賣合同》和相關(guān)法律規(guī)定，依法向晉城仲裁委員會(huì)提交仲裁或向人民法院起訴。衷心的希望各位業(yè)主能在友好公平、合理合法的框架內(nèi)依法解決問題。

為了使現(xiàn)代城西區(qū)1-13幢商品房達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、舒適宜居，匯邦公司希望各位業(yè)主能夠理解并支持。匯邦地產(chǎn)保證會(huì)承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，與廣大業(yè)主朋友攜起手來共建我們美麗溫馨的家園!由此給您帶來的不便，匯邦再次向各位業(yè)主表示深深的歉意!

特此致歉

山西匯邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

2015年3月27日